2020中国工业互联网服务商创新实践报告 赋能制造业数字化转型的先锋案例集

2020年，在政策引导、技术驱动与市场需求的多重合力下，中国工业互联网发展进入全面深化、落地实践的关键阶段。作为连接技术与产业的核心枢纽，工业互联网平台服务商与解决方案提供商，正通过一系列创新实践，推动制造业向数字化、网络化、智能化转型升级。本报告精选了部分具有代表性的服务商案例，旨在梳理其服务模式、技术特色与应用成效，为产业发展提供参考。

一、 综合平台型服务商：构建生态，赋能全局

以国内领先的云服务与互联网企业为代表，这类服务商依托强大的云计算、大数据、人工智能等技术积累，构建了资源汇聚、能力开放的工业互联网平台。

案例一：某云“飞龙”工业互联网平台
该平台聚焦区域产业集群，提供“平台+生态”整体解决方案。其核心是通过物联网关、边缘计算设备快速连接工厂内海量异构设备，将生产数据实时汇聚至云端。平台提供丰富的工业SaaS应用，如设备预测性维护、生产可视化、能耗优化等。在广东某家电产业集群的实践中，平台帮助上百家中小企业实现了生产数据的云端管理与分析，平均降低设备故障停机时间15%，提升了产业链协同效率。

案例二：某航天科工集团INDICS平台
作为源自制造业的“国家队”，该平台强调工业知识与模型的沉淀。它提供了覆盖研发设计、生产制造、产品服务全生命周期的数字化解决方案。在高端装备制造领域，平台通过构建复杂的数字孪生模型，实现了对大型机械产品从设计仿真到运行维护的全流程虚拟映射与优化，将新产品研发周期缩短了20%。

二、 垂直领域专业服务商：深耕行业，破解痛点

这类服务商通常具备深厚的特定行业背景（如钢铁、化工、机械），其解决方案紧密贴合行业工艺与生产管理逻辑，解决关键痛点。

案例三：某工业软件公司“智能工厂”解决方案
该公司深耕离散制造业数十年，其解决方案以MES（制造执行系统）为核心，集成了APS（高级计划排程）、WMS（仓储管理系统）等。为一家汽车零部件龙头企业部署后，实现了生产计划自动排程、物料精准配送、质量全程追溯，使车间在制品库存降低30%，订单交付准时率提升至98%。其成功关键在于将行业精益生产管理经验深度融入软件系统。

案例四：某矿业科技公司“智慧矿山”安全管控平台
针对矿山行业高风险的特点，该平台综合利用5G、物联网、三维可视化技术，构建了人、机、环、管全方位实时监测与预警体系。通过井下人员精准定位、设备远程操控、瓦斯浓度智能分析等功能，显著提升了矿山安全生产水平，在某大型煤矿的应用中实现了重大安全事故“零发生”。

三、 新型互联网信息服务商：数据驱动，创新价值

随着工业数据价值日益凸显，一批以数据分析、产业互联为特色的新型服务商涌现，它们通过创新的互联网信息服务模式，挖掘数据潜能。

案例五：某工业电商平台“供应链金融”服务
该平台连接了大量制造企业与供应商，基于平台沉淀的真实交易、物流、信用数据，与金融机构合作推出在线供应链金融产品。中小企业凭借其在平台上的交易记录与信用评分，可以快速获得低成本融资，有效缓解了“融资难、融资贵”问题。该模式将工业互联网从生产环节延伸至价值链服务环节，创造了新的商业模式。

案例六：某数据科技公司“工业设备画像与交易”平台
该平台通过物联网技术为海量二手工业设备（如机床、注塑机）安装数据采集终端，实时监测设备运行状态、加工精度等，并利用算法生成“设备健康画像”。在二手设备交易中，买家可以清晰了解设备的历史性能与当前状况，极大降低了交易风险和信息不对称，激活了存量设备市场。

与展望

2020年的实践表明，中国工业互联网服务商正沿着平台化、专业化、服务化的路径纵深发展。成功的案例共同揭示了以下几点关键要素：
1. 深度融合OT与IT：将工业技术知识、工艺经验与信息技术、数据科学有效结合，是解决方案产生实效的基础。
2. 聚焦价值创造：从解决企业最迫切的降本、增效、提质、安全等痛点入手，以可衡量的经济效益证明投入产出比。
3. 创新服务模式：从提供软件工具走向提供订阅服务、能力交易、金融保险等多元化服务，探索可持续的商业模式。
4. 构建开放生态：联合设备商、软件商、集成商、开发者，共同满足制造业复杂多样的需求。

随着5G、人工智能、数字孪生等技术的进一步成熟与渗透，工业互联网服务商将更深入地融入制造业核心环节，从“辅助工具”转变为“新型生产基础设施”，持续引领中国制造业的数字化转型浪潮。